Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Lügendetektor Test Team München
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche von Lügendetektor Test Team München angebotenen Dienstleistungen, insbesondere polygraphische Untersuchungen (Lügendetektortests), Beratungen sowie alle damit verbundenen Leistungen.
§ 2 Terminvereinbarung
Termine werden individuell vereinbart und sind nach ausdrücklicher Bestätigung durch beide Parteien verbindlich.
Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche für die Durchführung der Untersuchung erforderlichen Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen sowie pünktlich zum vereinbarten Termin zu erscheinen.
§ 3 Terminabsagen und Ausfallhonorar
Die angebotenen Untersuchungstermine sind Einzeltermine, die ausschließlich für den jeweiligen Kunden reserviert werden. Mit der Terminreservierung entstehen organisatorische, personelle und wirtschaftliche Aufwendungen, die unabhängig von der tatsächlichen Durchführung der Untersuchung anfallen.
Eine kostenfreie Terminverschiebung oder Terminabsage ist bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei einer Absage innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 80 % des vereinbarten Gesamtpreises fällig.
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass Lügendetektor Test Team München kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Wird innerhalb von sieben Kalendertagen nach dem versäumten Termin ein Ersatztermin vereinbart und wahrgenommen, kann das Unternehmen nach eigenem Ermessen das Ausfallhonorar ganz oder teilweise anrechnen.
§ 4 Vergütung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung vereinbarten Preise.
Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, ist die Vergütung unmittelbar nach Durchführung der Dienstleistung ohne Abzug fällig.
§ 5 Durchführung der Untersuchung
Die Durchführung der Untersuchung erfolgt nach fachlichen und wissenschaftlichen Standards.
Ein bestimmtes Untersuchungsergebnis oder eine bestimmte Bewertung kann nicht garantiert werden.
§ 6 Vertraulichkeit
Sämtliche im Rahmen der Dienstleistung erlangten Informationen werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, soweit keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht oder der Kunde ausdrücklich eingewilligt hat.
§ 7 Haftung und Hinweis zum Untersuchungsergebnis
Die von Lügendetektor Test Team München durchgeführten Untersuchungen dienen ausschließlich der individuellen Einschätzung und Orientierung der beteiligten Personen.
Die Untersuchungsergebnisse stellen weder ein gerichtsfestes Beweismittel noch ein medizinisches, psychologisches oder rechtsverbindliches Gutachten dar.
Eine Haftung für Entscheidungen, Handlungen oder Unterlassungen, die auf Grundlage des Untersuchungsergebnisses getroffen werden, wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Lügendetektor Test Team München haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
§ 8 Elektronische Kommunikation
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Terminbestätigungen, Terminänderungen sowie sonstige vertragsrelevante Mitteilungen per E-Mail, SMS, WhatsApp oder vergleichbaren elektronischen Kommunikationsmitteln übermittelt werden können.
§ 9 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.